ご利用案内

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ご注文方法について
支払方法・発送について
返品・交換・キャンセルについて
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ご注文方法

1.商品を選ぶ
商品画像を押すと、その商品の詳細がご覧いただけます。詳しい商品説明などもこちらからご覧いただけます。

2.商品をカートに入れる
購入する場合は、商品詳細画面より「購入する」ボタンを押してください。この時点ではまだ注文が確定されていません。

3.カートの中身を確認
カートの中身を確認する画面が表示されます。さらに他の商品を購入したい場合は、「back to Shop」ボタンを押して、一度カート画面を閉じます。カートの中に入っている商品の会計をするには、商品詳細ページ内の「お会計」ボタンを押してください。

4.お届け先の入力
会員登録されていない方は「非会員の方」からお届け先をご入力ください。 会員登録されていて、以前にお買い物をされたことがある方は、「会員の方」からログインしていただき、表示される内容に間違いがないかご確認ください。もし、表示されているお名前や住所に変更がある場合には正しいデータを入力し、そのことをお伝えください。 さらに商品のお届け先、支払方法、お届け日時などが正しく入力されていることを確認し、問題なければ「確認画面へ」ボタンを押してください。

6.支払方法の選択 
代引き(手数料無料)又は銀行振込よりご選択ください。

7.ご注文内容の確認
入力された注文内容に間違いがないか必ずご確認ください。 間違いがなければ「注文」ボタンを押してください。注文情報が直接店舗へ送信され、ご注文は完了します。


お支払い方法・発送について

お支払方法について
次のお支払い方法よりお選び下さい。
■ 代金引換 ※手数料は頂いておりません
配達人に商品と引き換えに代金をお支払いください。

■ 銀行振込(先払い) ※振込手数料 お客様ご負担
銀行ATM または窓口より下記口座へお振込みください
入金確認後、商品の発送となります。

【振込先】三井住友銀行 厚木支店
【口座番号】普通 8371788 カニョリーノフタコタマガワテン スズキアユミ

送料・配送について
商品の納品時期については、商品説明ページに特別な記載がない限り、ご注文の日より3日後程度のお届けとなります。 (配送ルートの関係で一部地域にお住まいの方はお届けまでに時間がかかる場合がございます)
商品到着時期については明確になり次第、ご連絡させて頂きますのでご安心ください。
お買い上げ合計金額が税込5000円以上は送料無料(但し沖縄、離島への配送の場合は別途追加料金が必要です。)
お買い上げ合計金額が税込5000円未満は全国一律830円です。(但し沖縄、離島のお客様は別途お問合せください)

代金引換便の受け取り拒否について
◆受け取り拒否について◆
お客様のご都合により商品を受け取りを拒否された場合、または、ご不在が続き、 連絡が取れないまま返品となった場合、お届けに要した実費費用(往復送料・代引手数料)を全額ご請求させていただきます。

梱包について
【簡易梱包】
簡易梱包でのお届けにご協力ください!

商品発送の際、資源の有効活用のため、ダンボールの再利用や簡易包装を行っており ます。
輸送中の破損事故などがないように、梱包方法には最大限の注意を払っておりますので安心してご利用下さい。


返品・交換・キャンセル

万一商品違い・数量違い・不良品などがございましたら ご返金、または交換させていただきますので、商品到着後1週間以内に当方宛に着払いにてご返送ください 。※必ず事前連絡をお願いいたします 。

次の場合の返品・交換はお受けできません
● 一度ご使用になられた商品
● お客様の元でキズ・汚損が生じた商品
● 到着から一週間以上経過した場合
● お客様の都合による場合


個人情報の取り扱い

カニョリーノでは、お客様の個人情報について以下の事を厳守しておりますので安心してお買物をお楽しみください。

1.勝手に貴方の個人情報を取得するようなことはいたしません。
弊社は、弊社のホームページにアクセスしてきた方の個人情報(住所、氏名、年齢、電話番号等)に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。

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